Les comportements humains sont fortement influencés par ce que font les autres autour de nous.
Allcott & Rogers (2014) ont testé un dispositif auprès de 600 000 foyers américains, en comparant leur consommation électrique avec celle de leurs voisins. Résultat : une baisse moyenne de 2% durable dans le temps, simplement par effet de norme sociale.
Si les résidents ou salariés savent que leurs pairs utilisent déjà le vélo, ils seront plus enclins à l’adopter.
Exemples :
Un affichage simple, relayé en hall d’entrée ou dans l’intranet d’entreprise, crée une norme implicite qui rassure et incite.
Lorsque l’action est simple, la probabilité de passage à l’acte augmente fortement.
Milkman et al. (2011) ont envoyé des emails de rappel pour la vaccination. Le simple fait d’indiquer lieu et heure précis dans le message a augmenté la participation de 9%.
Pour qu’un local soit utilisé, il doit être perçu comme facilement accessible.
Exemples d’améliorations :
Un local invisible ou compliqué d’accès reste… vide.
Par défaut, les individus conservent l’option déjà activée, même si elle peut être modifiée.
Johnson & Goldstein (2003) ont étudié le don d’organes dans 10 pays européens :
Inclure directement le vélo comme option standard transmet le message : « Ici, on prévoit le vélo ».
Exemples concrets :
La norme implicite est alors claire : le vélo fait partie du paysage.
Un chiffre ne change pas un comportement, mais une histoire oui.
Bernedo, Ferraro & Price (2014) ont testé des messages poussant à réduire la consommation d’eau. Un simple message moral et visuel a entraîné une baisse de 5%, mesurable encore 5 ans plus tard.
Mettre en avant un témoignage humain fonctionne mieux qu’un règlement.
Exemples :
Ces récits permettent la projection positive : « si d’autres comme moi y sont arrivés, je peux aussi ».
Ce qui est rare est perçu comme plus désirable.
Worchel et al. (1975) ont montré que les cookies présentés dans un pot presque vide étaient jugés plus désirables et meilleurs que ceux dans un pot plein.
Le même principe peut s’appliquer aux parkings :
La rareté incite à l’action immédiate. Utile notamment pour lancer un nouveau local vélo ou une offre de service liée.
Ces leviers sont puissants. Ils permettent de :
Mais il faut le rappeler : sans infrastructures adaptées, visibles, sécurisées et bien dimensionnées, les nudges comportementaux restent inefficaces.
👉 Le véritable levier reste le parking vélo, clé d’un usage répété et durable.
Depuis plusieurs années, j’accompagne copropriétés, entreprises, bailleurs sociaux et établissements scolaires à :
🎯 Objectif : des stationnements vélo utiles, utilisés et rentables.
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